PELANGGAN DARI SEGI BANYAKNYA

• Pelanggan individu adalah pelanggan yang berbelanja untuk memenuhi kebutuhan dan kepentingan dirinya sendiri.Setiap individu mempunyai 2 kebutuhan yakni kebutuhan jasmani dan kebutuhan rohani.
• Pelanggan keluarga adalah pelanggan yang berbelanja atas nama keluarga sekalipun pembeliannya dilakukan  oleh seseorang yang mewakilinya.Pelanggan keluarga terbagi menjadi 2 yakni kebutuhan kecil(nuclear family) dan keluarga besar(extended family).
• Pelanggan organisasi atau instansi adalah pelanggan yang melakukan pembelian untuk memenuhi kebutuhan organisasi sekalipun pembeliannya diwakilkan pada seseorang,misalnya: sebuah sekolahan mempunyai banyak kebutuhan baik sarana maupun prasarana.